Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật: 02/11/2026

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng BeeKey (iPhone, Android, macOS, Windows) và máy chủ beekey.beeca.vn do BEECA vận hành.

1. Nội dung bạn dịch

Để dịch, câu bạn chủ động bấm dịch được gửi qua kết nối mã hoá (HTTPS) tới máy chủ BeeKey, rồi tới các mô hình AI của OpenAI và Anthropic (Google Gemini dự phòng khi hai dịch vụ trên gián đoạn). Bản dịch được trả về thiết bị của bạn. Trên Mac, nếu bạn bật Tự dịch tin đến cho một cuộc chat, tin đến của cuộc chat đó cũng được gửi đi dịch theo cách này.
Ngoài giai đoạn thử nghiệm nêu ngay dưới đây, BeeKey không lưu, không ghi log câu gốc hay bản dịch trên máy chủ, trong nhật ký, công cụ báo lỗi hay phân tích; BeeKey chỉ đếm số lượt.
Việc xử lý dữ liệu tại các nhà cung cấp này tuân theo chính sách của họ: OpenAI, Anthropic, Google.
BeeKey không dịch trong ô mật khẩu. Tin nhắn chỉ được gửi đi khi bạn bấm Enter hoặc Gửi.
Nói để gõ (Android): giọng nói được xử lý bởi dịch vụ nhận dạng giọng nói của điện thoại, thường là Google; dịch vụ này có thể gửi âm thanh tới máy chủ của nhà cung cấp đó. BeeKey không ghi âm, không lưu âm thanh và không gửi giọng nói hay chữ nhận dạng được về máy chủ BeeKey (chữ chỉ tới BeeKey khi bạn bấm dịch, như chữ bạn gõ).

Giai đoạn thử nghiệm: lưu câu dịch để cải thiện chất lượng

Áp dụng cho: tài khoản gói Free (mặc định lưu) và tài khoản nội bộ BEECA tự bật, trong giai đoạn thử nghiệm (dự kiến kết thúc ngày 30/11/2026). BeeKey chỉ lưu sau khi bạn chấp nhận Điều khoản và Chính sách này. Tài khoản đã trả phí (Pro, Premium) không lưu; lên gói trả phí thì BeeKey ngừng lưu. Tài khoản Free đang được tặng quyền lợi Pro hoặc Premium (khuyến mãi, mã giáo dục) vẫn tính là Free.
Lưu gì: câu bạn gửi đi dịch và bản dịch, kèm thông tin kỹ thuật của lượt dịch (ngôn ngữ, giọng văn, mô hình AI). Không lưu tin đến chỉ dùng để hiểu ngữ cảnh, không lưu câu trong ô mật khẩu. Số điện thoại, địa chỉ email và chuỗi từ 10 chữ số liền trở lên (số thẻ, số tài khoản) được che trước khi lưu.
Không gắn với bạn: bản ghi không có mã người dùng, email, địa chỉ IP hay thông tin thiết bị; thời điểm chỉ ghi đến giờ.
Mục đích và thời hạn: chỉ để tìm và sửa lỗi dịch của BeeKey. Nội dung được mã hoá trên máy chủ và tự xoá sau 90 ngày. Câu đã lưu được rà soát bằng công cụ AI Claude, do Anthropic xử lý thay BeeKey; câu được chọn làm mẫu sửa lỗi được che tên riêng và số trước khi nhân viên BEECA xem. BeeKey không bán và không dùng các câu này để huấn luyện mô hình AI của bên khác.
Tắt bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản (beekey.beeca.vn/tai-khoan). Tắt có hiệu lực từ lượt dịch kế tiếp. Vì bản ghi không gắn với tài khoản, BeeKey không tìm và xoá riêng được câu đã lưu của bạn; các câu này tự xoá sau 90 ngày.

2. Dữ liệu BeeKey lưu

Tài khoản: email; tên và ảnh đại diện (nếu đăng nhập bằng Google); gói sử dụng và thời hạn.
Số liệu sử dụng: số lượt dịch, ngôn ngữ đích, số token, chi phí ước tính theo ngày - không kèm nội dung. Số liệu theo ngày giữ 90 ngày rồi gộp theo tháng.
Cài đặt và thuật ngữ bạn tự tạo (ngôn ngữ, giọng văn, bảng thuật ngữ) để dùng khi dịch.
Thanh toán: mã đơn hàng, gói, số tiền, trạng thái và thời điểm thanh toán; với gói mua trên iPhone: mã giao dịch, sản phẩm và ngày hết hạn do Apple cung cấp. BeeKey không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng.

Dữ liệu tài khoản lưu tại Supabase, máy chủ đặt ở Singapore. Mã đăng nhập trên thiết bị của bạn nằm trong kho bảo mật của hệ điều hành (Keychain, Credential Manager, Keystore).

3. Đăng nhập bằng Google hoặc Apple

Khi đăng nhập bằng Google, BeeKey chỉ xin quyền openid email profile và chỉ dùng email, tên, ảnh đại diện để tạo, nhận diện tài khoản và hiển thị trong app. BeeKey không đọc Gmail, Drive, danh bạ hay dữ liệu Google khác; không bán, không chia sẻ, không dùng cho quảng cáo. Việc sử dụng thông tin nhận từ Google API tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm yêu cầu Limited Use.

Khi đăng nhập bằng Apple, BeeKey chỉ xin địa chỉ email. Nếu bạn chọn ẩn email, BeeKey nhận một địa chỉ chuyển tiếp do Apple tạo. Email này chỉ dùng để tạo và nhận diện tài khoản.

4. Chia sẻ dữ liệu

BeeKey không bán dữ liệu. Dữ liệu chỉ đi qua các bên cần thiết để vận hành: Supabase (tài khoản), OpenAI, Anthropic và Google (xử lý bản dịch, không được BeeKey lưu lại ngoài giai đoạn thử nghiệm ở mục 1), Apple và payOS (thanh toán), Cloudflare (mạng phân phối). Ngoài ra chỉ cung cấp khi pháp luật yêu cầu.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể xoá tài khoản ngay trong ứng dụng (iPhone: Tài khoản → Xoá tài khoản), hoặc yêu cầu xem, sửa, xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email tới support@beeca.vn. Xoá tài khoản sẽ xoá kèm số liệu sử dụng, cài đặt và thuật ngữ; chứng từ thanh toán được giữ lại không gắn với tài khoản để phục vụ kế toán. Gói mua qua Apple cần huỷ riêng trong phần cài đặt Apple ID.

6. Liên hệ

BEECA - support@beeca.vn